產(chǎn)品展示
新聞資訊
> 首頁(yè) > 新聞資訊
你買(mǎi)的實(shí)木家具，是“真”的嗎？
隨著生活水平提高，環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，越來(lái)越多的人選擇購(gòu)買(mǎi)實(shí)木家具。實(shí)木家具材質(zhì)種類(lèi)較多，工藝制作水平不同，行業(yè)分類(lèi)有全實(shí)木和非全實(shí)木的區(qū)別�，F(xiàn)實(shí)中，多數(shù)實(shí)木家具消費(fèi)者缺乏專(zhuān)業(yè)鑒別能力，加之某些銷(xiāo)售商虛假宣傳或不全面履行告知義務(wù)，容易引發(fā)糾紛。
◆具體案例
今年5月，市民趙先生在某家具市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一款茶幾，銷(xiāo)售人員當(dāng)時(shí)介紹，茶幾材質(zhì)為純實(shí)木制作。當(dāng)商家將茶幾送到趙先生家中安裝時(shí)，趙先生發(fā)現(xiàn)送來(lái)的茶幾所帶抽屜板面是密度板，不是實(shí)木材質(zhì)，便向銷(xiāo)售人員提出異議，認(rèn)為商家消費(fèi)欺詐，要求給予賠償。但商家銷(xiāo)售人員稱(chēng)，趙先生所購(gòu)茶幾是主材實(shí)木家具，不是全實(shí)木家具，家具質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，不存在欺詐行為。雙方多次協(xié)商無(wú)果的情況下，趙先生來(lái)到市人民來(lái)訪(fǎng)法律顧問(wèn)室尋求法律幫助。
◆律師分析
值班律師詳細(xì)了解案情后分析認(rèn)為，家具銷(xiāo)售人員未向趙先生詳細(xì)說(shuō)明茶幾材質(zhì)的屬性，未盡到全面告知義務(wù)，存有過(guò)錯(cuò)，但不構(gòu)成消費(fèi)欺詐。值班律師主動(dòng)聯(lián)系家具銷(xiāo)售商，對(duì)此糾紛進(jìn)行了調(diào)解。經(jīng)過(guò)調(diào)解，家具銷(xiāo)售商同意趙先生退貨處理。
◆專(zhuān)業(yè)建議
市人民來(lái)訪(fǎng)法律顧問(wèn)室提出以下建議：
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，不要片面輕信商家的銷(xiāo)售宣傳，應(yīng)充分行使知情權(quán)，詳細(xì)問(wèn)清家具材質(zhì)情況，簽訂書(shū)面合同，注明所購(gòu)家具材質(zhì)情況，并保留好購(gòu)買(mǎi)發(fā)票，防止發(fā)生糾紛時(shí)無(wú)據(jù)可依，增加維權(quán)難度。
◆具體案例
今年5月，市民趙先生在某家具市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一款茶幾，銷(xiāo)售人員當(dāng)時(shí)介紹，茶幾材質(zhì)為純實(shí)木制作。當(dāng)商家將茶幾送到趙先生家中安裝時(shí)，趙先生發(fā)現(xiàn)送來(lái)的茶幾所帶抽屜板面是密度板，不是實(shí)木材質(zhì)，便向銷(xiāo)售人員提出異議，認(rèn)為商家消費(fèi)欺詐，要求給予賠償。但商家銷(xiāo)售人員稱(chēng)，趙先生所購(gòu)茶幾是主材實(shí)木家具，不是全實(shí)木家具，家具質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，不存在欺詐行為。雙方多次協(xié)商無(wú)果的情況下，趙先生來(lái)到市人民來(lái)訪(fǎng)法律顧問(wèn)室尋求法律幫助。
◆律師分析
值班律師詳細(xì)了解案情后分析認(rèn)為，家具銷(xiāo)售人員未向趙先生詳細(xì)說(shuō)明茶幾材質(zhì)的屬性，未盡到全面告知義務(wù)，存有過(guò)錯(cuò)，但不構(gòu)成消費(fèi)欺詐。值班律師主動(dòng)聯(lián)系家具銷(xiāo)售商，對(duì)此糾紛進(jìn)行了調(diào)解。經(jīng)過(guò)調(diào)解，家具銷(xiāo)售商同意趙先生退貨處理。
◆專(zhuān)業(yè)建議
市人民來(lái)訪(fǎng)法律顧問(wèn)室提出以下建議：
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，不要片面輕信商家的銷(xiāo)售宣傳，應(yīng)充分行使知情權(quán)，詳細(xì)問(wèn)清家具材質(zhì)情況，簽訂書(shū)面合同，注明所購(gòu)家具材質(zhì)情況，并保留好購(gòu)買(mǎi)發(fā)票，防止發(fā)生糾紛時(shí)無(wú)據(jù)可依，增加維權(quán)難度。
